En Chile, varios comercios han iniciado la implementación de la «Hora Silenciosa» para brindar una experiencia de compra inclusiva y respetuosa para personas con Trastorno del Espectro Autista (TEA) y neurodivergencias.
¿Qué es la «Hora Silenciosa»?
La «Hora Silenciosa» corresponde a un periodo específico en el que se aplican medidas para reducir estímulos sensoriales que puedan resultar incómodos para personas con TEA.
Entre las acciones comunes se encuentra la reducción del volumen de parlantes, la atenuación de la iluminación y la disminución de ruidos de cajas registradoras.
¿Qué comercios implementan la «Hora Silenciosa»?
Actualmente, la medida se aplica en Mall Plaza Los Dominicos, Unimarc y Sodimac, con horarios específicos en cada lugar:
- Mall Plaza Los Dominicos: Todos los días, de lunes a domingo, de 10:30 a 11:30 horas.
- Unimarc: Diariamente de 15:00 a 16:00 horas en más de 200 sucursales a nivel nacional.
- Sodimac: Todos los miércoles de 13:00 a 14:00 horas en sucursales desde Arica hasta Los Ríos.
