Este viernes, el Sernac emitió una Alerta de Seguridad por un defecto potencial en la batería de la bicicleta eléctrica Heckler 9 de Santa Cruz Bicycles, advirtiendo sobre riesgo de incendio.
Defecto en la batería de la bicicleta eléctrica Heckler 9
La empresa Santa Cruz Bicycles notificó sobre un posible fallo en la batería de iones de litio de ciertas unidades del modelo Heckler 9, fabricadas antes de febrero de 2023, que podría causar cortocircuitos eléctricos.
- 46 bicicletas afectadas de colores «gris marino” y “verde aguacate” vendidas en Chile entre octubre de 2021 y abril de 2025.
Recomendaciones de Sernac para los usuarios
Ante esta situación, el Sernac emitió recomendaciones para los propietarios de las bicicletas Heckler 9:
- Suspender uso y desconectar la batería inmediatamente.
- Verificar si la batería está afectada en la página oficial.
- Solicitar una batería de reemplazo gratuita registrándose.
- No desechar la batería en basura, seguir procedimientos locales de eliminación.
- Informar a cualquier persona a la que se haya vendido o regalado la bicicleta y contactar a la empresa.
La Alerta de Seguridad fue emitida de manera preventiva, sin incidentes reportados en Chile, debido a eventos térmicos internacionales sin consecuencias graves hasta la fecha.
