Afiliados y afiliadas de Caja Los Héroes pueden consultar si tienen montos pendientes de devolución generados por pagos en exceso, asociados a cuotas de productos o servicios contratados. Esta medida busca fomentar la confianza y responsabilidad hacia el bienestar financiero de los afiliados.
¿Cómo consultar saldos pendientes?
La consulta es rápida y sencilla, y puede realizarse directamente en la página web de Caja Los Héroes. Los pasos son los siguientes:
- Ingresa a la sección habilitada en la web de la caja de compensación.
- Selecciona el botón según tu tipo de afiliado (afiliado regular o Ex Gabriela Mistral).
- Digita tu RUT en el campo correspondiente.
- Presiona el botón “Aceptar”.
El sistema te indicará automáticamente si tienes saldos a favor y te explicará el procedimiento para cobrar el dinero.
Canales de atención para consultas adicionales
Para quienes necesiten más información, Caja Los Héroes pone a disposición los siguientes números de contacto:
- Empresas y trabajadores afiliados: 600 222 7777.
- Pensionados afiliados: 600 222 9999.
Estos canales permiten aclarar dudas y brindar detalles sobre los montos pendientes y los pasos para obtener la devolución.
