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Cientos de usuarios denuncian caída de cabello por champú de Elvive: en Chile ofician a L’Oréal

Última Actualización: 2024/09/26
por Jonatan Naveas Casanga
Lectura en 6 Minutos
Cientos de usuarios denuncian caída de cabello por champú de Elvive: en Chile ofician a L’Oréal

Durante las últimas semanas, han sido cientos las denuncias en redes sociales hacia la marca de champú Elvive, en específico la versión Hidra Hialurónico.

Cientos de usuarios denuncian caída de cabello por champú de Elvive: en Chile ofician a L’Oréal

En internet, gran cantidad de mujeres alrededor del mundo han expresado reparos hacia la fórmula debido a supuesta pérdida de cabello, la cual dejaron en evidencia en varios videos.

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Por esta situación, en Chile el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció que oficiará a L’Oréal por el caso de Elvive para conocer detalles de la posible afectación a usuarios.

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“Si bien el producto actualmente no ha estado asociado a ningún tipo de alerta de seguridad por parte de SERNAC o el ISP, es crucial destacar que, frente a un conjunto de reclamos bajo distintas fechas, regiones del país y usuarias, el Servicio haya decidido indagar la línea de productos”, indicaron.

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“Así, además se hizo un llamado a las y los consumidores a estar atentos a eventuales problemas y de ser el caso suspender inmediatamente su uso y reportar en el sitio www.sernac.cl con antecedentes como: el lote del producto, fecha de vencimiento, tiempo de uso, entre otros que se consideren relevantes”, añadieron.

¿Puede el ácido hialurónico propiciar la pérdida de cabello?

Sobre este caso, el químico Guillermo Montero, académico de la Universidad San Sebastián, expuso que el ácido hialurónico -componente del producto en cuestión- no es una sustancia que tenga relación con la caída del cabello.

“No, el ácido hialurónico no es un producto nocivo para el cabello ni para el cuero cabelludo. De hecho, es un ingrediente muy utilizado en productos de cuidado de la piel y el cabello debido a sus propiedades hidratantes”, explicó a BioBioChile.

“Al ser una molécula capaz de retener grandes cantidades de agua, puede ayudar a reducir la sequedad y mejorar la elasticidad tanto del cuero cabelludo como del cabello. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la efectividad del ácido hialurónico puede depender de la formulación del producto en el que se incluya”, añadió.

El profesional subrayó que son otras las sustancias que pueden afectar la salud capilar.

“Algunos ingredientes presentes en champús y productos de cuidado capilar pueden ser irritantes para el cuero cabelludo y contribuir a la caída del cabello, especialmente si se utilizan de forma prolongada o en personas con sensibilidad”, señaló.

“Algunos ejemplos son los siguientes: Sulfatos (como lauril sulfato de sodio), parabenos o ftalatos (plastificantes)”, añadió.

“Es importante señalar que la caída del cabello puede tener muchas causas, como el estrés, la genética, la nutrición y el cuidado inadecuado del cabello. Los productos cosméticos pueden influir, pero no son la causa primaria en la mayoría de los casos”, siguió.

Entonces, ¿qué podría estar pasando?

Ante la polémica que no sólo afecta a Chile, la dermatóloga tricóloga Eileen Barranco usó sus redes sociales para explicar lo que podría estar ocurriendo con este champú.

La profesional explicó que hay dos versiones del producto, uno para cabello seco y otro “pure” destinado a cabellos grasos.

En este sentido, dijo que el primero es un hidra rellenador, pues el ácido hialurónico tiene como función principal retener el agua en la fibra capilar.

Mientras, el segundo contiene ácido salicílico, que ayuda a limpiar más profundamente los cueros cabelludos más grasos al ser liposoluble.

De este modo, la profesional indicó que si usas un champú incorrecto para tu tipo de cuero cabelludo puedes favorecer los problemas.

Por ejemplo, si eliges el para cabello seco teniendo el pelo graso puedes alterar tu microbiota haciéndolo más sensible a la dermatitis seborreica, inflamación e incluso hongos.

Asimismo, si tu pelo es seco y usas el con ácido salicílico, puedes sufrir irritación, lo que eventualmente puede llevarte a que se te caiga más el cabello.

Su recomendación es que si no sabes qué tipo de cuero cabelludo tienes, te asesores por un dermatólogo que te indique qué productos puedes usar.

Barranco también llamó a descartar que tu cabello se esté cayendo por otros motivos, como estrés, déficit de nutrientes o cambios hormonales.

Al igual que la tricóloga, la estilista Coni Lucero expuso en su canal de TikTok que lo más importante es saber elegir el champú indicado.

“Nosotros tenemos una microbiota en el cuero cabelludo, que se puede ver alterada si no se ocupa el producto correcto. Se altera el equilibrio en todo tu cuero cabelludo”, expuso.

“El error es no suspender el producto cuando vemos que nos hace mal. Ejemplo, si llevamos dos lavados y vemos que el producto irritó, o que picó, es error seguir con éste, a veces sólo por pena a botarlo”, comentó.

Por lo pronto, Lucero revalida la idea de evitar el miedo colectivo en torno al tema, asegurando que las causas pueden ser muchas.

“A mi parecer sí creo que esto es un pánico un poco colectivo. Hay que tomar conciencia de que la caída del cabello es algo muy común y que realmente se puede deber a muchos factores”, aseveró.

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