El Metro de Santiago informó este jueves el cierre temporal de varias estaciones de la Línea 4 debido a una persona en la vía. La situación afectó a usuarios de las comunas de La Florida y Puente Alto. El servicio fue normalizado después de aproximadamente una hora de interrupción.
Estaciones cerradas
Las estaciones afectadas por el cierre temporal fueron Rojas Magallanes, Trinidad, San José de la Estrella, Los Quillayes, Elisa Correa, Hospital Sótero del Río, Protectora de la Infancia, Las Mercedes y Plaza de Puente Alto. Durante la interrupción, el servicio de la Línea 4 solo estuvo disponible entre Tobalaba y Vicente Valdés, afectando a los pasajeros de estas estaciones.
Servicio restablecido
Minutos antes del inicio de la hora punta, el Metro de Santiago informó que el servicio fue restablecido por completo y que toda la red se encontraba disponible. Esto permitió que los usuarios pudieran desplazarse sin inconvenientes en la Línea 4 y el resto de las líneas del metro.
Recomendaciones en caso de emergencia
El Metro de Santiago entrega una serie de recomendaciones en caso de que se produzcan distintas situaciones de emergencia en los trenes. Ante cualquier emergencia, es importante contactar al 1411 e indicar la ubicación para recibir asistencia. En el caso de ser víctima o testigo de acoso, se debe contactar al 1488 e indicar la ubicación.
Para contactar al personal de Metro, se recomienda utilizar los intercomunicadores ubicados en trenes, ascensores y escaleras mecánicas. Si se encuentra un paquete o bolso abandonado, es fundamental comunicarse al 1411, notificar al personal de Metro de forma presencial o a través de los intercomunicadores, sin manipular el objeto encontrado por motivos de seguridad.
Procedimientos de evacuación
En caso de evacuación del tren desde una estación, se aconseja mantener la calma y seguir las instrucciones del conductor. Es importante descender inmediatamente cuando se abran las puertas del tren, ayudando si es posible a menores y personas con problemas de movilidad. Además, es necesario mantenerse tras la línea amarilla hasta que el próximo tren entre a la estación.
En el caso de evacuación desde el túnel, también es fundamental mantener la calma y seguir las indicaciones del conductor. Antes de iniciar la evacuación, el conductor bajará a las vías para preparar el descenso del tren. Es importante bajar del tren solo cuando el conductor lo indique y por la puerta que él señale. Asimismo, se debe caminar por el pasillo pegado al muro en la dirección indicada por el conductor.
En situaciones de emergencia como fuego, humo, sismo o terremoto, se debe mantener la calma y seguir las instrucciones del personal de Metro. En casos de problemas de salud, es importante notificar al personal de forma presencial o a través de los intercomunicadores, y en el caso de problemas cardiorrespiratorios, se deben seguir protocolos de RCP y utilizar el desfibrilador disponible en la estación.
