Portal TrabajoPortal TrabajoPortal Trabajo
  • Lo más Reciente
  • Inicio
  • Actualidad
  • Dato Útil
    Dato ÚtilVer Más
    Beneficio por años cotizados: así será el pago del nuevo aporte para pensionados
    Beneficio por años cotizados: así será el pago del nuevo aporte para pensionados
    6 de septiembre de 2025
    Chubascos llegarán a Antofagasta y al sur del país este domingo 7 de septiembre
    Chubascos llegarán a Antofagasta y al sur del país este domingo 7 de septiembre
    6 de septiembre de 2025
    Cambio de hora en Chile: revisa si debes adelantar o atrasar tu reloj este sábado
    Cambio de hora en Chile: revisa si debes adelantar o atrasar tu reloj este sábado
    6 de septiembre de 2025
    Pronóstico del Tiempo en Santiago: 6 de septiembre
    Pronóstico del Tiempo en Santiago: 6 de septiembre
    6 de septiembre de 2025
    Retiro total de fondos AFC: ¿Quiénes pueden sacar todo su dinero?
    Retiro total de fondos AFC: ¿Quiénes pueden sacar todo su dinero?
    5 de septiembre de 2025
  • Laboral
Buscar
Portal Trabajo
  • Acerca de Portal Trabajo
  • Política de privacidad
  • Contacto
  • Patagonia Media Group LTD.
© 2022 Portal Trabajo. Recabarren Media Group LTD UK. All Rights Reserved.
Leyendo Clientes de Mundo enfrentan hasta 4 días sin servicio de internet y telefonía
Compartir
Notificaciones Ver Más
Font ResizerAa
Portal TrabajoPortal Trabajo
Font ResizerAa
Buscar
  • Lo más Reciente
  • Inicio
  • Actualidad
  • Dato Útil
  • Laboral
Síguenos
  • Patagonia Media Group LTD.
© 2022 Foxiz News Network. Ruby Design Company. All Rights Reserved.
Portal Trabajo > Blog > Nacional > Clientes de Mundo enfrentan hasta 4 días sin servicio de internet y telefonía

Clientes de Mundo enfrentan hasta 4 días sin servicio de internet y telefonía

Última Actualización: 2025/03/19
Por: Sebastián Recabarren
Publicado el 19 de marzo de 2025
Visto 3 veces
Lectura en 2 Minutos
Clientes de Mundo enfrentan hasta 4 días sin servicio de internet y telefonía

Afectados por una actualización en sus sistemas, miles de clientes de Mundo enfrentaron la interrupción de servicios de telefonía e internet móvil. La empresa busca soluciones y ofrece compensaciones.

Impacto de la Interrupción del Servicio

Alrededor de 10 mil clientes de Mundo se quedaron sin cobertura, comenzando el problema el sábado 15 de marzo. Los usuarios expresaron su malestar en redes sociales, buscando respuestas inmediatas.

PT
Últimas noticias →

Muchos de los afectados se concentran en la región del Bío Bío, donde el problema ha sido más pronunciado. Esta interrupción masiva ha dejado a numerosas familias sin un servicio clave en su vida diaria.

Relacionados

Funcionario de la PDI frustra encerrona en Conchalí: un delincuente murió en el lugar
Funcionario de la PDI frustra encerrona en Conchalí: un delincuente murió en el lugar
Boric confirma multas por no votar y pide a candidatos evitar «desinformación» en campañas
Kast niega vínculos con «ejército de bots» para atacar a Jara y Matthei

Respuesta de la Empresa

Consultado por BioBioChile, Harry Cea, gerente de clientes de Mundo, explicó que el problema se debió a una actualización del sistema destinada a mejorar la cobertura y el servicio móvil. Desafortunadamente, esta actualización generó un error afectando a varios clientes.

  • Mundo es una telefonía móvil virtual que opera sobre otras redes.
  • Aproximadamente 10 mil clientes fueron perjudicados.
  • Los más afectados necesitan una configuración en sus teléfonos para restaurar el servicio.

Soluciones Propuestas

Para ayudar a los usuarios, Mundo publicó un video en YouTube detallando 8 pasos para solucionar el problema. Sin embargo, la solución proporcionada resultó ser ineficaz según los comentarios de los usuarios.

El gerente Cea mencionó que ciertos clientes, específicamente aquellos con chips antiguos, deben visitar una sucursal para actualizar su chip.

Relacionados

Feriado XL en Fiestas Patrias: Tras rechazo al 17, diputada propone ahora declarar festivo el sábado 20
Feriado XL en Fiestas Patrias: Tras rechazo al 17, diputada propone ahora declarar festivo el sábado 20
Gobierno califica de «muy grave» acusación de bots ligados a campaña de Kast
Conductor de delivery baleado en la espalda tras frustrar encerrona en Pudahuel

Compensaciones Ofrecidas

Como respuesta a la situación, Mundo ha ofrecido dos meses de servicio gratuito a todos los clientes afectados, específicamente para los meses de marzo y abril, como forma de compensación.

Publicaciones no relacionadas.

Temas:Noticias Chile
Compartir este Artículo
Facebook Whatsapp Whatsapp Copiar Enlace Imprimir
Artículo Anterior Oportunidades laborales en logística: ¡Postula ahora! Oportunidades laborales en logística: ¡Postula ahora!
Siguiente Artículo BancoEstado revoluciona los pagos con la nueva aplicación "Rutpay" BancoEstado revoluciona los pagos con la nueva aplicación «Rutpay»

Lo Más Visto

Descuentos BancoEstado en septiembre: estas son las promociones disponibles
Descuentos BancoEstado en septiembre: estas son las promociones disponibles
Dato Útil
Aumento de la PGU a $250.000: Revisa quiénes reciben el nuevo monto a partir de este martes
Aumento de la PGU a $250.000: Revisa quiénes reciben el nuevo monto a partir de este martes
Sin categoría
Padre balea a su hijo de 2 años en Temuco: niño está en riesgo vital
Padre balea a su hijo de 2 años en Temuco: niño está en riesgo vital
Actualidad
Rachas de viento de hasta 90 km/h: Meteorología advierte riesgo de tormentas de arena en el norte
Rachas de viento de hasta 90 km/h: Meteorología advierte riesgo de tormentas de arena en el norte
Dato Útil

Dato Útil

Lluvias este miércoles 3 de septiembre: estas son las zonas donde se esperan precipitaciones
Lluvias este miércoles 3 de septiembre: estas son las zonas donde se esperan precipitaciones
Dato Útil
Lluvias y vientos de hasta 60 km/h: pronóstico para este viernes 5 de septiembre
Lluvias y vientos de hasta 60 km/h: pronóstico para este viernes 5 de septiembre
Dato Útil
Beneficio por Años Cotizados: ¿A qué edad comienza a pagarse?
Beneficio por Años Cotizados: ¿A qué edad comienza a pagarse?
Dato Útil
PGU sube a $250 mil y pagan Aguinaldo: los bonos para adultos mayores en septiembre de 2025
PGU sube a $250 mil y pagan Aguinaldo: los bonos para adultos mayores en septiembre de 2025
Dato Útil

Actualidad

Corrupción en Arica: 5 funcionarios públicos detenidos por sobornos y venta de terrenos fiscales
Corrupción en Arica: 5 funcionarios públicos detenidos por sobornos y venta de terrenos fiscales
Actualidad
Servicio de Salud de Tarapacá responde a polémica por retiro de placa de Piñera en Hospital de Alto Hospicio
Servicio de Salud de Tarapacá responde a polémica por retiro de placa de Piñera en Hospital de Alto Hospicio
Actualidad
Carabineros detiene a 12 personas en operativo por narcotráfico y armas en Conchalí
Carabineros detiene a 12 personas en operativo por narcotráfico y armas en Conchalí
Actualidad
Bombero devuelve fajo de 7 millones rescatado de incendio en Puerto Montt
Bombero devuelve fajo de 7 millones rescatado de incendio en Puerto Montt
Actualidad

Noticias Relacionadas

"Remedios para tu Bolsillo": Jara propone regular precio máximo de medicamentos y entrega a domicilio
Nacional

«Remedios para tu Bolsillo»: Jara propone regular precio máximo de medicamentos y entrega a domicilio

3 de septiembre de 2025
Senado aprueba prohibición de celulares en colegios: alumnos los miran cada 12 minutos
Nacional

Senado aprueba prohibición de celulares en colegios: alumnos los miran cada 12 minutos

3 de septiembre de 2025
Centro Espacial Nacional en Cerrillos: 92% de avance y laboratorios para construir satélites
Nacional

Centro Espacial Nacional en Cerrillos: 92% de avance y laboratorios para construir satélites

1 de septiembre de 2025
Carabinero de civil frustra a disparos el robo de un vehículo en Cerrillos: uno de los delincuentes estaría herido
Nacional

Carabinero de civil frustra a disparos el robo de un vehículo en Cerrillos: uno de los delincuentes estaría herido

1 de septiembre de 2025
Tragedia del Biotren: 14 años de cárcel para chofer de micro que causó 8 muertes en San Pedro de la Paz
Nacional

Tragedia del Biotren: 14 años de cárcel para chofer de micro que causó 8 muertes en San Pedro de la Paz

1 de septiembre de 2025
Boric celebra alza en la PGU y tres años de Copago Cero: "Estamos partiendo con fuerza este mes"
Nacional

Boric celebra alza en la PGU y tres años de Copago Cero: «Estamos partiendo con fuerza este mes»

1 de septiembre de 2025
Más vacaciones por menos feriados: La propuesta de expertos para cambiar el calendario en Chile
Nacional

Más vacaciones por menos feriados: La propuesta de expertos para cambiar el calendario en Chile

1 de septiembre de 2025
Tragedia en Antofagasta: Mujer de 63 años y su mascota mueren electrocutadas por un cable en la vía pública
Nacional

Tragedia en Antofagasta: Mujer de 63 años y su mascota mueren electrocutadas por un cable en la vía pública

1 de septiembre de 2025

Comunicamos a más de 5 millones de usuarios mes a mes y somos la red de información laboral con más influencia en Chile.

Más Leídas

  • Política de privacidad
  • Acerca de Portal Trabajo
  • Contacto
Portal TrabajoPortal Trabajo
Síguenos
© 2022 Portal Trabajo. Recabarren Media Group LTD. All Rights Reserved. College House, 2nd Floor, 17 King Edwards Road, London, HA4 7AE
Ir a la versión móvil
Welcome Back!

Sign in to your account

Username or Email Address
Password

Lost your password?