El ministro de Energía, Diego Pardow, abordó este miércoles el corte de luz generalizado que afectó a miles de clientes desde Arica y Parinacota hasta Los Lagos. Durante su intervención, Pardow cuestionó la gestión de las empresas encargadas del servicio eléctrico y detalló las posibles compensaciones que las personas afectadas pueden recibir.
Causas del corte y críticas a la gestión
El ministro comenzó su declaración afirmando que 30.000 clientes aún permanecían sin servicio eléctrico, especialmente en la región de Atacama, destacando que se trataba de una emergencia que estaba en proceso de resolución. Ante los comentarios de Evelyn Matthei, quien criticó al gobierno por lo que consideró una falta de inversión en el sector eléctrico, Pardow respondió señalando que tal crítica reflejaba un desconocimiento de cómo funciona el sistema eléctrico.
«Lo que ocurrió no fue por falta de inversión», dijo el secretario de Estado. En cambio, indicó que la falla y sus consecuencias se debieron a un incumplimiento de protocolos y estándares por parte de las empresas privadas encargadas del suministro. Además, enfatizó que se investigará el incidente y se buscarán responsables, con el objetivo de imponer las sanciones correspondientes con la mayor rapidez posible.
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Responsabilidad política en un año electoral
Pardow también hizo un llamado a la responsabilidad política, especialmente en un contexto de elecciones presidenciales. En su declaración, solicitó que no se utilice la situación de emergencia para fines electorales, destacando que muchos chilenos habían sufrido durante las últimas 24 horas debido al corte de luz.
El ministro reiteró que el Gobierno está trabajando para mejorar la resiliencia del sistema eléctrico, pero dejó claro que la responsabilidad por los incidentes ocurridos el martes no recaía sobre el Ejecutivo.
¿Qué compensaciones están disponibles para los afectados?
El ministro también explicó las compensaciones a las que los afectados por el corte de luz podrán acceder, según la legislación eléctrica. Existen principalmente tres tipos de compensación:
1. Compensación por interrupción del suministro eléctrico
En caso de fallas en la transmisión del servicio eléctrico, los consumidores recibirán una compensación por el tiempo que estuvo interrumpido el suministro. Esta compensación es del orden de 15 veces el precio de la energía no suministrada, y será gestionada por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), una vez que se entregue el informe de análisis de la falla.
2. Compensación por pérdida de artefactos eléctricos
Si el corte de luz causó daños a los artefactos eléctricos, los afectados deben hacer llegar la información correspondiente a través de la página web de la SEC (www.sec.cl) o bien al Sernac, que ya está evaluando los casos.
3. Compensación por pérdida de alimentos y otros daños
También se habilitarán compensaciones para los consumidores que hayan sufrido pérdidas de alimentos o otros daños a consecuencia del corte de luz. Las personas afectadas deben seguir el proceso indicado por las autoridades para reclamar este tipo de compensaciones.
