Muchos trabajadores en Chile reciben su sueldo o pagos del Estado a través de plataformas como Servipag o Serviestado. Sin embargo, es común que surjan dudas sobre cómo cobrar, verificar o rastrear estos pagos. En este artículo te explicamos cómo hacerlo paso a paso y qué hacer si el dinero no aparece reflejado.
¿Cómo puedo cobrar mi sueldo en Servipag?
Para cobrar tu sueldo en Servipag, debes contar con tu RUT y un comprobante de pago emitido por la entidad que realiza la transferencia (empresa, institución o Estado). El proceso es simple:
- Dirígete a un centro de atención Servipag habilitado con tu cédula de identidad.
- Indica que deseas cobrar un pago con tu RUT.
- El sistema verificará si tienes fondos disponibles para retiro.
En algunos casos, también puedes cobrar en línea si tienes una cuenta Servipag activa.
¿Cómo saber si tengo un pago en Serviestado?
Para verificar si tienes un pago pendiente en Serviestado:
- Ingresa al sitio www.serviestado.cl.
- Selecciona la opción “Consulta de pagos”.
- Ingresa tu RUT y haz clic en consultar.
Si hay un pago disponible, el sistema te mostrará el monto, el origen del pago y la fecha de disponibilidad.
¿Cuánto se demora en aparecer un pago por Servipag?
Los tiempos pueden variar dependiendo de la entidad que realiza el pago. En general:
- Pagos realizados por empresas o el Estado pueden tardar entre 24 y 72 horas hábiles en reflejarse.
- Transferencias internas o entre cuentas Servipag suelen reflejarse en menor tiempo.
Si han pasado más de 3 días hábiles y el pago aún no aparece, es recomendable contactar al emisor del pago o a Servipag directamente.
¿Por qué no veo reflejado mi pago en Servipag?
Algunas razones comunes por las que un pago podría no aparecer en Servipag incluyen:
- El pago aún no ha sido procesado por la entidad emisora.
- Error en los datos del beneficiario (RUT incorrecto).
- Demoras en la validación por parte de Servipag.
En estos casos, es importante tener a mano el comprobante del depósito o pago para realizar un reclamo formal.
