El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentĆ³ una denuncia ante el Ministerio PĆŗblico contra la Automotora Autal, ubicada en Lomas de San AndrĆ©s, ConcepciĆ³n, tras recibir mĆŗltiples reclamos de clientes afectados por presuntas irregularidades y fraudes.
MƔs de 50 afectados y un perjuicio millonario
De acuerdo con los antecedentes recopilados, mĆ”s de 50 personas han reportado perjuicios que superarĆan los $3.000 millones. Entre los casos denunciados se encuentran:
- VehĆculos entregados bajo consignaciĆ³n cuyos pagos no se realizaron o fueron parciales.
- Autos desmantelados.
- Venta de vehĆculos usados con fallas mecĆ”nicas graves sin soluciĆ³n por parte de la automotora.
- Deudas por arriendo del terreno donde operaba la empresa.
Declaraciones del Sernac
La directora regional del Sernac, AngĆ©lica Solar, explicĆ³ que la denuncia busca que el Ministerio PĆŗblico investigue posibles delitos de estafa y aplique las sanciones correspondientes. āEsto podrĆa incluir penas de cĆ”rcel para los responsablesā, indicĆ³.
El organismo destacĆ³ que el mercado de compraventa de vehĆculos usados debe basarse en la buena fe y el profesionalismo, enfatizando que las empresas tienen la obligaciĆ³n de cumplir con las condiciones estipuladas en los contratos y evitar prĆ”cticas abusivas.
Respuesta del dueƱo de Autal
La defensa del propietario de Autal, Miguel Aravena, reconociĆ³ los problemas financieros de la empresa y asegurĆ³ que existe disposiciĆ³n para buscar soluciones. Sin embargo, los clientes afectados han seƱalado que la automotora cerrĆ³ sus operaciones sin ofrecer respuestas ni reembolsos adecuados.
Recomendaciones del Sernac
El organismo reiterĆ³ la importancia de que los consumidores revisen detalladamente las condiciones contractuales antes de dejar vehĆculos en consignaciĆ³n. āEs crucial conocer aspectos como los porcentajes de comisiĆ³n, plazos de pago tras la venta y condiciones especĆficas de la transacciĆ³nā, indicĆ³.
El caso continĆŗa bajo investigaciĆ³n mientras se recopilan mĆ”s antecedentes sobre la presunta estafa.
