El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a tres empresas fabricantes de pastas dentales tras una alerta del Instituto de Salud Pública (ISP) sobre posibles efectos adversos asociados al ingrediente fluoruro de estaño. El requerimiento incluye información científica, reclamos recibidos y detalle de productos distribuidos en 2024.
Colgate, Sensodyne y Oral-B deberán responder al oficio
La solicitud fue dirigida a Procter & Gamble Chile Limitada (Oral-B), GSK Chile (Sensodyne) y Colgate-Palmolive Chile (Colgate), cuyas marcas concentran los 19 productos cosméticos identificados por el ISP. Todos cuentan con autorización sanitaria y contienen fluoruro de estaño en su formulación.
Este compuesto podría generar diversos problemas a la salud bucal, como lesiones en la lengua o boca (aftas, llagas y ampollas), dolor o ardor, hinchazón de labios, amígdalas o mucosa oral, entumecimiento bucal e irritación de encías, según advirtió el ISP.
Productos bajo observación
Las pastas dentales indicadas por el ISP se detallan por marca de la siguiente manera:
Colgate:
- Gel dental Colgate Renew menta fresca
- Colgate Periogard crema dental con flúor uso diario
- Colgate Total Clean Mint crema dental anticaries con flúor (registros 171C-767 y 171C-768)
- Colgate Total Whitening crema dental anticaries con flúor (registros 171C-769 y 171C-770)
- Colgate Total Anti Sarro crema dental anticaries con flúor (registros 171C-771 y 171C-778)
- Colgate Total Encías Saludables crema dental anticaries con flúor (registros 171C-772 y 171C-779)
- Colgate Total Carbón Activado crema dental anticaries con flúor (registros 171C-773 y 171C-774)
Sensodyne:
- Sensodyne Sensibilidad y Encías Original crema dental de uso diario para un doble alivio (registros 2705C-39 y 2705C-47)
- Sensodyne Sensibilidad y Encías Blanqueador crema dental de uso diario para un doble alivio (registro 2705C-47)
Oral-B:
- Oral-B pasta dental con flúor (registro 448C-567)
- Oral-B pasta dental con flúor encías detox & sensi (registro 448C-568)
- Oral-B pasta dental con flúor encías detox mint defense (registro 448C-575)
- Oral-B pasta dental con flúor encías detox sensitive care (registro 448C-595)
Información exigida a las empresas
El Sernac demandó a las compañías involucradas entregar antecedentes técnicos o científicos que respalden la seguridad de estos productos, así como aquellos que puedan complementar o contradecir la alerta emitida por el ISP.
También se requirió el número total de reclamos y consultas recibidos desde enero de 2024 hasta la fecha, específicamente relacionados con efectos adversos provocados por pastas dentales con fluoruro de estaño. Además, deberán entregar un listado completo de todos los productos de higiene bucal que contengan ese ingrediente y que hayan sido comercializados en el mismo período.
En el oficio se incluyó que otros países como Argentina y Brasil ya han tomado medidas frente a esta situación, incluso con prohibiciones en la venta de pastas dentales con fluoruro de estaño.
