El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció que presentará una segunda denuncia contra la papelera SCA (Essity Chile S.A) luego que la Corte Suprema señalara que no están obligados a devolver dinero a los consumidores por la polémica colusión del papel confort. La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (Conadecus) acusó que la papelera SCA “logró sacar de los bolsillos de los consumidores la suma estratosférica de 86 mil millones de pesos”.
Sernac anuncia nueva demanda contra SCA
Desde Sernac informaron que respetarán el fallo de la Corte Suprema, pero su director, Andrés Herrera, manifestó: “No compartimos en absoluto la interpretación que ha sostenido respecto de este caso, que ha dejado a millones de consumidores sin compensación en un caso gravísimo de corrupción”. En ese sentido, Herrera confirmó que el Sernac “va a interponer una nueva acción judicial en contra de SCA tendiente a que se indemnice cada uno de los perjuicios que causó a los consumidores”.
Conadecus anuncia demanda ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia
A través de un comunicado, Conadecus anunció que interpondrá una nueva acción ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC), donde esperan que “el Tribunal la acoja y resuelva algo que es de toda lógica y justicia, esto es, que el dinero que se le ha sustraído ilícitamente a los consumidores de sus bolsillos, en especial a los más pobres -al ser productos de primera necesidad- deba y sea restituido”.
Según la corporación, desde el TDLC ya han establecido con anterioridad que SCA “se coludidó dolosamente para defraudar a los consumidores subiendo los precios de productos tan básicos como el papel tissue o servilletas. Este Tribunal es ahora el que deberá zanjar si SCA quedará impune o si deberá devolver esos miles de millones de pesos obtenidos ilícitamente de los consumidores”.
Finalmente, desde Conadecus sostuvieron que la Corte Suprema le debe una explicación a la ciudadanía y que debe explicar las medidas sancionatorias que implementarán “contra el abogado integrante por esta grave situación, que no se hizo presente, llegando a este terrible resultado para los consumidores”.
¿Por qué SCA no debe devolver los montos?
La Corte Suprema indicó que SCA no puede ser considerada responsable bajo la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores (LPDC). Esto, ya que no existió una relación contractual directa entre la empresa y los consumidores. Lo anterior causó la molestia de Sernac y de Conadecus, que presentarán nuevas acciones contra la papelera.
