Nati Vargas acusó a la aerolínea de no permitirle abordar con su mascota pese a tener pasaje y documentación. Sky Airline explicó la situación y detalló las razones de la medida.
La influencer Nati Vargas, conocida en redes sociales por su contenido como ‘mommyblogger’, denunció que Sky Airline no le permitió viajar con su perro, a pesar de haber comprado un pasaje y contar con la documentación requerida.
La denuncia de Nati Vargas
En un video publicado en sus redes, Vargas explicó que tenía pasaje para viajar a Punta Arenas, donde comenzará una nueva vida junto a su familia, incluyendo su perro.
“Tengo comprado un pasaje porque me voy a vivir a una isla en el extremo sur del mundo con mi familia, dentro de la cual está mi perro. Compré su pasaje cuando se podía y llamé para confirmar que todo estuviera en orden”, relató la influencer.
Sin embargo, al llegar al aeropuerto, se encontró con la negativa de la aerolínea. “Me dicen: ‘No, hace un día no llevamos perros porque se nos murió un perrito la semana pasada. No puede ir en cabina, ni en bodega, ni en ninguna parte. La única solución es que lo dejes acá’”, afirmó.
Finalmente, Vargas dejó a su perro al cuidado de su hermana, mientras organizaba su traslado a Punta Arenas por vía marítima.
La respuesta de Sky Airline
A raíz de la viralización del caso, Sky emitió un comunicado lamentando la situación y explicando los motivos detrás de la medida.
“Por la seguridad y bienestar de los animales de razas braquicéfalas o mestizos con características similares, con hocicos aplanados y propensos a problemas respiratorios, hemos tenido que dejar de prestar el servicio de transporte en bodega para este tipo de perros y gatos en todas nuestras rutas”, señaló la aerolínea.
Según la compañía, la decisión responde a estándares internacionales de la industria aérea, ya que estos animales pueden enfrentar mayores riesgos en vuelos comerciales.
Sky también aseguró que están contactando a los pasajeros afectados por la medida para informarles sobre la nueva disposición y ofrecer alternativas de solución.
“Desde Sky reiteramos nuestro respeto por los animales y nuestro compromiso por cumplir con todos los protocolos de seguridad asociados al transporte de mascotas”, concluyó la aerolínea.
