Recientemente, los conciertos de Shakira en Chile fueron suspendidos, dejando a sus fans locales desconcertados. La noticia llegó justo antes del primer show, cuando el evento que se llevaría a cabo el 2 de febrero fue cancelado a pocas horas de comenzar. Poco después, también se confirmó la suspensión de la segunda fecha programada para el 3 de febrero.
Razones de la suspensión
La productora del evento, Fenix Entertaiment, emitió un comunicado explicando que la cancelación no fue culpa de la artista colombiana, sino que se debió a problemas estructurales en el lugar del concierto. Según el comunicado, mientras el equipo de producción montaba el escenario en el Estadio Nacional, se dieron cuenta de que el suelo del recinto estaba desnivelado, lo que representaba un riesgo tanto para Shakira como para el público asistente. Debido a esto, se tomó la decisión de suspender ambos conciertos para evitar posibles accidentes.
Reacciones de Shakira y la productora
Shakira, a través de un comunicado, responsabilizó completamente a la productora Fenix Entertaiment por la cancelación de los conciertos. La cantante expresó su frustración, destacando que confiaba en la productora contratada para que cumpliera con todos los requisitos técnicos necesarios para un show de su magnitud. Además, Shakira subrayó que nunca comprometería la seguridad de su equipo ni de sus seguidores, y que no ofrecería un espectáculo que no estuviera a la altura de los estándares de calidad.
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Impacto en los consumidores y Sernac
Tras la suspensión de los conciertos, Sernac (Servicio Nacional del Consumidor) intervino y ofició tanto a Fenix Entertaiment como a la empresa encargada de la venta de entradas. Según Edison Orellana, subdirector de Sernac, la falta de comunicación clara y oportuna sobre la suspensión de los conciertos fue inaceptable y violó los derechos de los consumidores. Además, Sernac instó a los afectados a realizar sus reclamos a través del sitio web oficial o en los centros de atención de la empresa de ventas de entradas.
Próximas presentaciones de Shakira
A pesar de la suspensión en Chile, Shakira continuará con su gira y tiene programada su próxima presentación el 7 de marzo en Buenos Aires, Argentina. Además, entre el 12 y el 30 de marzo, realizará varios conciertos en las principales ciudades de México.
Por ahora, los detalles sobre el proceso de devolución de entradas y una posible reprogramación del concierto en Chile siguen sin ser confirmados, dejando a los fanáticos a la espera de más información.
