En los últimos días comenzó a circular en redes sociales un video que encendió la preocupación tanto en clientes como en comerciantes. En el registro se muestra cómo funciona una aplicación llamada “banco_app”, la cual imita la interfaz oficial de BancoEstado y permite generar comprobantes de transferencias falsos.
El riesgo es que estos comprobantes podrían usarse para engañar a vendedores en compras presenciales o en transacciones online, dando la apariencia de que el pago fue realizado, cuando en realidad nunca ingresó al banco.
La subinspectora Odette Gutiérrez, de la Brigada Investigadora de Cibercrimen Metropolitano, explicó que esta herramienta fraudulenta funciona de manera muy simple: el usuario ingresa el RUT del supuesto destinatario, simula los pasos de una transferencia y recibe un comprobante que luce legítimo, aunque no corresponde a ningún movimiento real.
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“Es aquí donde la víctima, ya sea un comerciante, un vendedor online o incluso una persona natural, recibe un comprobante que parece verdadero. Sin embargo, al revisar su cartola bancaria, el pago nunca se efectuó”, detalló la detective.
BancoEstado ya emitió advertencias sobre esta modalidad y recordó que un comprobante no basta para confirmar un pago. Por eso, la PDI entregó recomendaciones clave: siempre revisar las transacciones directamente en la aplicación oficial, en el sitio web o en un cajero automático; descargar la app solo desde las tiendas oficiales y desconfiar de enlaces externos.
También se aconseja desconfiar de comprobantes recibidos por terceros, ya que pueden estar falsificados. En caso de haber sido víctima y sufrir una pérdida económica, la PDI llamó a denunciar para iniciar la investigación correspondiente.
